La conférence KM World 2017 à été fidèle a ses habitudes en conviant des experts internationaux de la taxonomie, des moteurs de recherche, de la gestion des connaissances et de SharePoint.  Mais cette année, elle incluait un nouveau segment fort intéressant : le « Text Analytics Forum ».  Des experts y sont venus exposer diverses approches permettant d’exploiter une ressource trop souvent sous-exploitée pour comprendre ce qui se passe dans une organisation : le contenu textuel.  Certains ont partagé des cas de classification automatique et d’extraction de données provenant de larges contenus textuels du domaine de la santé et de l’ingénierie, d’autres ont proposé des façons de mesurer la qualité des résultats d’une analyse textuelle automatique et enfin, d’autres sont venus débattre de ce qui distingue et relie l’analyse textuelle automatique et l’intelligence artificielle.  Ce forum a permis de découvrir un terreau très fertile d’initiatives cherchant à rendre utile le contenu textuel dont la prolifération peut donner le vertige.